개인정보처리방침

인천공항운영서비스(주) 개인정보처리방침

인천공항운영서비스(주)(이하 "회사")는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립・공개합니다.
ㆍ목차ㆍ
1. 개인정보의 처리목적
2. 개인정보파일 등록 현황
3. 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항
4. 개인정보의 처리 및 보유기간
5. 개인정보의 파기 절차 및 방법
6. 개인정보의 제3자 제공
7. 개인정보 처리의 위탁
8. 개인정보의 국외 이전 9. 개인정보의 안전성 확보조치
10. 가명정보의 처리
11. 개인정보 자동 수집 장치의 설치 · 운영 및 거부에 관한 사항
12. 정보주체와 법정대리인의 권리 · 및 의무 및 행사방법
13. 개인정보 보호책임자
14. 개인정보 권익침해 구제방법
15. 그 밖에 개인정보 보호를 위한 추가적인 노력
16. 개인정보의 처리방침 변경
1. 개인정보의 처리목적
① 회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
1. 민원사무 처리
민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락・통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
2. 인천국제공항공사와의 개인정보처리위탁업무에 따른 처리목적으로 개인정보를 처리합니다.
2. 개인정보파일 등록 현황
구분 처리목적 처리하는 개인정보
전자 및 서면민원 서면민원 접수 및 등록 관리 [필수] 고객성명, 이메일, 휴대폰번호, 민원대용
[선택] 고객유형, 전화번호, 국적, 주소, 생년월일
터미널운영 오성산전망대 영상정보처리기기 시설안전, 인원안전, 도난 및 파손방지, 수사 및 증거확보 개인영상정보
탑승교 관제실 영상정보처리기기 공항보안, 시설안전, 범죄 및 화재예방, 사고 증거수집 개인영상정보
교통운영 주차관제시스템 감면이용자 정보 주차장이용자 정산요금 감면 성명, 생년월일, 차량번호, 은행명, 계좌번호, 휴대전화번호
주차관제시스템 정기권이용자 정보 정기권 발급 성명, 아이디, 비밀번호, 차량번호, 회사명, 휴대전화번호
정기권 환불 은행명, 계좌번호
예약주차장 이용자 정보 예약주차장 이용자 관리 차량번호, 비밀번호, 휴대전화번호
교통관련 영상정보처리기기 시설안전 및 화재 예방, 교통단속 및 계도, 범죄 예방(도난 및 파손 등 교통사고 증거 수집) 개인영상정보
통합매표발권시스템 상주직원 등록정보 인천공항 상주직원 버스요금 감면 성명, 비밀번호, 휴대전화번호, 회사명
에어사이드 셔틀버스 영상정보처리기기 시설안전 및 화재예방, 차량 도난 및 파손 등 범죄예방, 교통사고 등 증거수집, 승객 이용안전 개인영상정보
청사 및 인재개발원 운영관리 청사출입자 명단정보 방문증 발급절차에 따른 개인정보수집·이용동의서 징구 [필수] 성명, 회사명, 생년월일 또는 출입증번호, 휴대전화번호, 방문목적
[선택] 차량번호
체육시설 예약 신청자 정보 종합체육시설 예약시스템 운영 아이디, 성명, 소속, 휴대전화번호
사이버 인재개발원 회원정보 교육신청, 입교, 수료처리 등 교육 운영 및 관리 아이디, 성명, 영문이름, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 일반전화번호, 주소, 이메일 등
인재개발원 시설사용신청정보 인재개발원 시설사용 신청 및 사용료 청구 성명, 휴대전화번호, 일반전화번호, 이메일. 비밀번호
인재개발원 영상정보처리기기 시설안전, 인원안전, 도난 및 파손방지, 수사 및 증거확보 개인영상정보
자료관리 정보도서관 이용자정보 정보도서관 이용자 관리 아이디, 비밀번호, 이름, 회사명, 회사전화번호, 휴대전화번호
자유무역지역운영 자유무역지역 입주(변경) 계약 신청정보 입주(변경) 계약 서류 검토·접수·송부 성명, 국적, 휴대(회사)전화번호, 이메일, 사업자 등록번호, 주민등록번호(내국인), 외국인 등록번호 또는 여권번호(외국인), 민감정보(범죄경력 등)
입주자서비스포털 사용자 정보 입주자서비스포털 서비스 처리 [필수] 성명, 아이디, 비밀번호, 회사명, 휴대폰번호, 이메일
[선택] 전화번호
자유무역지역 영상정보처리기기 시설안전 및 화재예방, 범죄예방 및 증거확보, 시설물 보호, 거동 수상자 감시활동 개인영상정보
3. 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항
① 회사는 14세 미만 아동에 대해 개인정보를 수집할 때 법정대리인의 동의를 얻어 해당 서비스 수행에 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다.
② 또한, 회사의 <처리목적> 관련하여 아동의 개인정보를 수집할 경우 법정대리인으로부터 별도의 동의를 얻습니다.
③ 회사는 14세 미만 아동의 개인정보를 수집할 때는 아동에게 법정대리인의 성명, 연락처와 같이 최소한의 정보를 요구할 수 있으며, 동의 내용을 게재한 인터넷 사이트에 법정대리인이 동의 여부를 표시하도록 하고, 그 동의 표시를 확인했음을 법정대리인의 휴대전화 문자메시지로 알리는 방법으로 적법한 법정대리인이 동의하였는지를 확인합니다.
4. 개인정보의 처리 및 보유기간
① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유・이용 기간 또는 정보 주체로부터 개인정보를 수집 시 동의받은 개인정보 보유・이용 기간 내에서 개인정보를 처리합니다.
② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
1. 민원사무 처리: 민원처리 종료 후 3년
2. 인천국제공항공사 위탁업무: 개인정보 처리위탁업무 계약 기간 종료
5. 개인정보의 파기 절차 및 방법
①회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
②정보 주체로부터 동의받은 개인정보 보유 기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1. 파기절차
회사는 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다. 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)를 선정하고, 회사의 개인정보 보호 책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)를 파기합니다.
2. 파기방법
회사는 전자적 파일 형태로 기록・저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록・저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
6. 개인정보의 제3자 제공 회사는 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
연번 개인정보파일 제공받는 자 제공목적 제공 항목 보유 및 이용기간
1 종합청렴도 조사대상 명부 ㈜한국통계연구소 종합청렴도 조사대상 제출 성명, 직급, 소속부서, 회사명, 이메일주소, 핸드폰번호 조사 기간 내
2 직원 검진(종합) 신청 정보 ㈜GC케어 건강검진 신청 성명, 사번, 검진물품 수령 주소, 생년월일, 성별, 핸드폰번호, 건강검진 신청항목 검진 기간 내
7. 개인정보 처리의 위탁
① 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
연번 위탁받는자(수탁자) 위탁업무내용
1 현재없음 현재없음
2 현재없음 현재없음
3 현재없음 현재없음

② 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 안전성 확보조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리・감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
③「개인정보 보호법」 제26조 제6항에 따라 수탁자가 당사의 개인정보 처리업무를 재위탁하는 경우 회사의 동의를 받고 있습니다.
④ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
8. 개인정보의 국외 이전 회사는 개인정보를 국외에 제공・위탁하지 않습니다.
9. 개인정보의 안전성 확보조치 회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
① 관리적 조치: 내부관리계획 수립・시행, 정기적 직원 교육
② 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근 권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
③ 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
10. 가명정보의 처리 회사는 수집한 개인정보를 가명 처리하여 활용하지 않습니다.
11. 개인정보 자동 수집 장치의 설치 ・ 운영 및 거부에 관한 사항 < 설치・운영하는 개인정보 자동 수집 장치 >
① 회사는 이용자에게 개별적인 서비스와 편의를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
② 쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버(http)가 이용자의 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 또는 모바일에 저장됩니다.
③ 정보주체는 웹 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

※ 웹 브라우저에서 쿠키 허용/차단
• 크롬(Chrome): 웹 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제
• 엣지(Edge): 웹 브라우저 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제

※ 모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단
• 크롬(Chrome): 모바일 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제
• 사파리(Safari): 모바일 기기 설정 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단
• 삼성 인터넷: 모바일 브라우저 설정 > 인터넷 사용 기록 > 인터넷 사용 기록 삭제
12. 정보주체와 법정대리인의 권리 ・ 의무 및 행사방법
① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람・정정・삭제・처리정지 및 철회 요구, 자동화된 결정에 대한 거부 또는 설명 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
※ 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람 등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.
② 권리 행사는 회사에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
※ 정보주체는 언제든지 열람을 요청할 수 있습니다. (양식)
※ 정보주체는 언제든지 자동화된 결정의 설명 및 거부 요구가 가능합니다.
③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
④ 정보주체가 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항 및 제37조 제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.
⑤ 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다.
⑥ 자동화된 결정이 이루어진다는 사실에 대해 정보주체의 동의를 받았거나, 계약 등을 통해 미리 알린 경우, 법률에 명확히 규정이 있는 경우에는 자동화된 결정에 대한 거부는 인정되지 않으며 설명 및 검토 요구만 가능합니다.
※ 또한, 자동화된 결정에 대한 거부・설명 요구는 다른 사람의 생명・신체・재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 등 정당한 사유가 있는 경우에는 그 요구가 거절될 수 있습니다.
⑦ 회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정・삭제의 요구, 처리정지의 요구, 자동화된 결정 거부・설명 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
⑧ 회사는 개인정보의 열람 등 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람 청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
※ 개인정보 열람 등 청구 접수・처리 부서: 총무팀
• 연락처: 032-723-8528 / 이메일: ldw1021@airports.co.kr / 팩스번호: 032-723-8596
13. 개인정보 보호책임자
① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보 보호책임자 개인정보보호 담당부서
성명: 배영문 / 직책: 팀장 / 직급: 라급
연락처: 032-723-8517
이메일: cacmun@airportos.co.kr
팩스번호: 032-723-8596 		부서명: 총무팀
연락처: 032-723-8528
이메일: ldw1021@airports.co.kr
팩스번호: 032-723-8596

② 정보주체는 회사의 서비스(또는 사업)를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
14. 개인정보 권익침해 구제방법
① 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
• 개인정보 분쟁조정: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 대검찰청: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
• 경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)
② 회사는 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다.
※ 개인정보보호 관련 고객 상담 및 신고
• 부서명 : 총무팀
• 연락처: 032-723-8517 / 이메일: cacmun@airportos.co.kr / 팩스번호: 032-723-8596
③ 「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정・삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
• 중앙행정심판위원회: (국번없이) 110 (www.simpan.go.kr)
15. 그 밖에 개인정보 보호를 위한 추가적인 노력
① 회사는 이용자의 개인정보를 안전하게 관리하기 위하여 최선을 다하며, 개인정보 보호법에서 요구하는 안전성 확보 조치 외에도 추가적인 개인정보 보호 노력을 기울이고 있습니다.
② 회사는 그 밖에 ‘개인정보 보호의 날’ 협력 기관 참여 등 다양한 개인정보 보호 활동을 통해 안전한 개인정보 처리와, 개인정보 보호 문화 확산을 위해 노력하고 있습니다.
16. 개인정보의 처리방침 변경
① 이 개인정보처리방침은 2025. 4. 3.부터 적용됩니다.
② 이전의 개인정보처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.
- 2020. 12. 1. ~ 2025. 4. 2. 적용 (클릭)


※ 첨부: 위임장(개인정보 처리 방법에 관한 고시)